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| 杭州長運旅客服務中心即將迎來10歲生日 |
| http://www.51bfq.cn | 發布日期：2012/5/15 13:36:59 | 來自： |
本網通訊員壽紅霞訊 今年6月1日，是杭州長運旅客服務中心成立十周年的慶典之日。
杭州長運旅客服務中心成立于2002年6月1日，是杭州長運推行品牌服務的一張金名片，“86046666”是全國道路運輸企業中首創推出的24小時純金號服務熱線。旅客服務中心主要受理東、南、西、北、中心站五個車站的乘車咨詢、求助呼叫、投訴和建議。2009年，票務中心與旅客服務中心合并，中心的服務又增加了票務營銷，形成了服務與營銷兩大職能。
十年間，旅客服務中心的員工們用真情架起了企業與乘客相互理解、相互支持的一座“連心橋“，受到旅客和社會各界一致好評，成為旅客心目中杭州長運的“12345”。 服務中心的員工們同舟共濟用團隊的力量，創造了一個又一個的成績：先后榮獲“全國三八紅旗集體”、 浙江省三八紅旗集體、“巾幗文明崗”，杭州市“三八紅旗集體”、“巾幗文明崗”等榮譽。杭州長運旅客服務中心將再接再厲，不斷提高服務水平，拓展服務空間，為旅客提供更細致、更周到的服務，為企業創造更多的成績。 |
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